Berfungsi untuk menyampaikan ide / gagasan yang ditujukan kepada Dinas untuk peningkatan kualitas dan mutu pelaksanaan pelayanan.
Berfungsi untuk menyampaikan pengaduan terkait adanya ketidakpuasan, termasuk dalam hal ketidakpuasan atas hasil pelayanan maupun adanya penyalahgunaan biaya.
Berfungsi untuk melacak pengaduan yang disampaikan ke dinas, sudah ditindaklanjuti atau belum.
Layanan ini berfungsi untuk melihat laporan pengaduan dari masyarakat.
Laporan pengaduan berupa Rekap dan Grafik
Berisi tentang Panduan untuk mempermudah penyampaian pengaduan.